Description

Pionnier du voyage au Québec, Tours Chanteclerc célèbre fièrement plus de 55 ans de passion touristique en 2025. Depuis plus d’une décennie, nous faisons voguer notre clientèle aux quatre coins du monde grâce à nos forfaits croisières maritimes et fluviales clé en main. Porté par une croissance remarquable, notre département Croisières recherche aujourd’hui une ou un forfaitiste sénior prêt(e) à mettre son expertise au service d’une clientèle en quête d’expériences uniques, notamment pour nos groupes sur mesure.

Votre mission :

Monter et opérer de A à Z des groupes sur mesure. Offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux appels des agents de voyages, en rédigeant des propositions transmises aux agents de voyages et en effectuant leurs suivis. Établir et maintenir les communications avec les différents fournisseurs (croisière, terrestre et aérien). Faire la comptabilité des groupes et des réservations individuelles. Préparer les documents de voyage. Aider à l’élaboration des brochures croisières.

Requirements

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez effectué des études en tourisme.
• Vous maîtrisez la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Vous avez de la facilité avec les chiffres
• Vous maîtrisez autant à l’écrit qu’à l’oral le Français et l’Anglais.
• Vous possédez un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire.

Knowledge

Les petits + que nous recherchons :

• Une attitude positive et d’esprit d’équipe
• Expérience dans le milieu du tourisme opérationnel
• Être méthodique et avoir le sens de l’organisation
• Maîtrise des différents systèmes de réservations des compagnies de croisières

Ce que nous offrons :

• Un poste permanent et à temps plein en présentiel (obligatoire)
• Un horaire de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (37,5 heures par semaine)
• Un environnement de travail inspirant et convivial
• Des patrons à l’écoute des employés
• Un régime d’assurance collective

L’effet waouh !

En plein cœur du Vieux-Montréal, nos bureaux sont situés dans le magnifique Édifice La Sauvegarde. À proximité du métro Champ-de-Mars et à une minute à pied de la place Jacques Quartier, La Sauvegarde est un immeuble historique construit en 1913. Vous serez charmé par cet édifice patrimonial, les rues animées du quartier et l’offre abondante de restaurants et de terrasses pour les 5@7.

Job Details