Description

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages dynamique et passionné(e) pour se joindre à notre équipe à temps plein.

Principales responsabilités :

• Conseiller les clients dans la planification de leurs voyages
• Effectuer les réservations de vols, hôtels, forfaits et croisières
• Offrir un service à la clientèle personnalisé et professionnel
• Assurer le suivi des dossiers et des paiements
• Se tenir informé(e) des nouvelles destinations et promotions

Nous offrons :

• Poste permanent à temps plein- horaire du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00
• Assurance collective
• Budget de formation ( voyage de familiarisation, séminaire de croisière, etc)
• Banque de congé pour maladie ou raisons personnelles
• Environnement de travail stimulant
• Possibilités d’avancement
• Reprise graduelle de clientèle déjà établie

Requirements

• Expérience en agence de voyages (un atout)
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Bonne connaissance des outils de réservation (Sirev, Air Canada,etc) et de facturation (PcVoyages)
• Bilinguisme français/anglais (un atout)
• Sens de l’organisation, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers
• Bonne capacité de communication interpersonnelle
• Détenir un certificat de conseiller / ère valide

Knowledge

Savoir d'adapter aux changements

Bien connaitre la vente des croisières et leurs composantes

Connaitre les produits "dits" de LUXE

Job Details