Description

Nous recherchons un.e conseiller.e en voyages passionnée pour joindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un service personnalisé et de qualité supérieure, en créant des expériences de voyage mémorables et uniques.

À propos de notre entreprise :

Regroupement de 6 succursales bien établie dans leur communauté, est à la recherche d’un conseiller.e en voyages mobile. La personne recherchée devra se déplacer dans nos succursales selon les besoins du moment. (Beloeil, St-Lambert, Candiac, Ste-Catherine, Châteauguay et Lasalle)

La personne recherchée doit faire preuve d’une grande capacité d’adaptation afin d’évoluer efficacement dans différentes équipes et environnements de travail. Elle doit également avoir un excellent sens du service à la clientèle et une grande aptitude à la vente.

Responsabilités :

• Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs attentes en matière de voyage haut de gamme;
• Fournir des recommandations sur les destinations, les hébergements, les activités et les services en fonction des préférences des clients et des tendances du marché;
• Coordonner tous les aspects du voyage;
• Assurer un suivi attentif avant, pendant et après le voyage pour garantir la satisfaction et le bien-être des clients;
• Cultiver et entretenir des relations solides avec les partenaires de l’industrie du voyage.

Avantages :

• Accès à des voyages de familiarisation
• Formations continues
• 3 semaines de vacances payées après 1 an de service
• 3 jours de congés maladie payés par an
• 10 congés fériés payé par an
• Salaire selon expérience (à partir de 22$/heure + bonus annuel)

Exigences

Exigences de formation

Diplôme en tourisme, vente ou domaine connexe ou expérience équivalente

Expérience professionnelle

Expérience en agence de voyages

Expérience en vente de services ou en service à la clientèle

Connaissance des destinations soleil, circuits, croisières et voyages sur mesure

Compétences techniques

Connaissance des systèmes de réservation de voyagistes

À l’aise avec les outils informatiques (courriels, Microsoft Office)

Exigences linguistiques

Français parlé et écrit / anglais fonctionnel

Compétences requises

Compétences relationnelles et personnelles

• Excellent service à la clientèle
• Fortes aptitudes en vente et en conseil
• Capacité à cerner les besoins et proposer des solutions adaptées
• Autonomie et sens de l’organisation
• Gestion des priorités et du stress
• Rigueur, souci du détail et professionnalisme

Job Details