Description

Nous recherchons un.e conseiller.e en voyages passionnée pour joindre notre équipe pour une durée de 4 à 6 mois. Vous serez responsable de fournir un service personnalisé et de qualité supérieure, en créant des expériences de voyage mémorables et uniques.

À propos de notre entreprise :

Regroupement de 6 succursales bien établie dans leur communauté, est à la recherche d’un conseiller.e en voyages pour sa succursale de St-Lambert.

Possibilité d'un poste permanent suite au remplacement

Responsabilités :

• Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs attentes en matière de voyage haut de gamme;
• Fournir des recommandations sur les destinations, les hébergements, les activités et les services en fonction des préférences des clients et des tendances du marché;
• Coordonner tous les aspects du voyage;
• Assurer un suivi attentif avant, pendant et après le voyage pour garantir la satisfaction et le bien-être des clients;
• Cultiver et entretenir des relations solides avec les partenaires de l’industrie du voyage.

• Salaire selon expérience - discuter

Exigences

Exigences de formation

Diplôme en tourisme, vente ou domaine connexe ou expérience équivalente

Expérience professionnelle

Expérience en agence de voyages

Expérience en vente de services ou en service à la clientèle

Connaissance des destinations soleil, circuits, croisières et voyages sur mesure

Compétences techniques

Connaissance des systèmes de réservation de voyagistes

À l’aise avec les outils informatiques (courriels, Microsoft Office)

Exigences linguistiques

Français parlé et écrit / anglais fonctionnel

Compétences requises

Compétences relationnelles et personnelles

• Excellent service à la clientèle
• Fortes aptitudes en vente et en conseil
• Capacité à cerner les besoins et proposer des solutions adaptées
• Autonomie et sens de l’organisation
• Gestion des priorités et du stress
• Rigueur, souci du détail et professionnalisme

Job Details