Description

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

> Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire

> Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

> La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année

> Des rabais avantageux sur les voyages

> Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi

> Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie

> Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun

> Un club social hyperactif!

SOMMAIRE DU POSTE:

GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs afin de prendre soin de nos clientèles corporatives. Joins-toi à nous pour poursuivre ta carrière dans le domaine stimulant du voyage!

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

> Gérer de façon autonome les demandes de voyages corporatifs complexes (aérien, hôtel, location de voiture, train, services connexes)

> Conseiller les clients sur les meilleures options de voyage en respectant les politiques corporatives, les budgets et les ententes négociées

> Effectuer les réservations, modifications, annulations et suivis dans les systèmes GDS (ex. Sabre, Amadeus, Apollo)

> Gérer les situations urgentes et imprévues (changements de dernière minute, perturbations, assistance en voyage)

> Maintenir une relation de confiance avec les clients corporatifs clés et agir à titre de point de contact principal

> Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées et proactives

> Se tenir à jour sur les politiques aériennes, les règles tarifaires, les fournisseurs et les tendances du marché corporatif

Exigences

> Minimum de 5 ans d’expérience en voyages corporatifs

> Excellente maîtrise d’un GDS

> Connaissance approfondie des tarifs aériens complexes, des politiques corporatives et des ententes fournisseurs

> Capacité démontrée à gérer des dossiers à haut volume et à haut niveau de complexité

> Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication

> Grand sens de l’organisation, autonomie et rigueur

> Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités

> Esprit d’analyse, jugement professionnel et approche orientée solutions

> Bilinguisme français / anglais (oral et écrit) requis

Job Details