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Coordonnateur de voyages individuels

Description

  1. Nous sommes une agence de voyages spécialisée dans la randonnée longue durée et plus spécifiquement sur les Chemins de Compostelle. Notre mission est d'accompagner nos clients à toutes les étapes du projet de randonnée longue durée sur Compostelle et ailleurs dans le monde. Nous travaillons de concert avec la boutique Centre La Tienda pour offrir une expérience basée sur le conseil, le soutien et l'expertise pour la réalisation d'un tel voyage.
  2. La personne sera chargée de planifier et organiser les forfaits individuels sous la supervision de notre coordonnateur sénior sur les séjours à Compostelle et autres voyages de randonnées. Votre rôle consiste à accueillir et renseigner le client en lui proposant le chemin le mieux adapté à sa demande. Vous serez en charge de préparer l'itinéraire au jour le jour, monter la grille de calcul de coûts, présenter une soumission en bonne et due forme, s'occuper des paiements, des réservations des prestations, de la facturation et du suivi clientèle, préparer les documents de voyage et toutes autres tâches connexes.


Exigences
  • Titulaire du certificat de conseiller en voyages
  • Formation en tourisme ou expérience pertinente d'au moins 1 an en agence ou comme forfaitiste
  • Connaissance de PC Voyages, Sirev et de la Suite Office et les sites de réservations en ligne, logiciel Canva un atout
  • Connaissance du français à l'oral et à l'écrit
  • Connaissance de l'anglais fonctionnel et espagnol et/ou portugais, un atout
  • Avoir marché un Chemin de Compostelle un atout ou passion pour la randonnée
Compétences requises
  • Autonome, minutieux et sens de l'organisation
  • Dynamique, bon esprit d'équipe et attitude positive
  • Souci du détail et bonne résistance au stress
  • Capacité de s'adapter à la clientèle et aux changements dernières minutes

Job Details

Localisation
Verdun (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
mikael.bc@centrelatienda.com
Téléphone
4383832888

Présentation de l'entreprise

Nous sommes une agence de voyages spécialisée dans la randonnée longue durée et plus spécifiquement sur les Chemins de Compostelle. Notre mission est ...

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