Description

FAITES LA DIFFÉRENCE DANS LA FAMILLE AQUA TERRA / SYNERGIA

SUCCURSALE: Voyages Aqua Terra Donnacona

VOTRE MISSION:

• Accueillir les clients et les conseillers. Gestion des appels entrants.
• Conseiller et réserver des voyages via nos systèmes de réservation.
• Soutien technique à l'équipe des ventes internes et externes.
• Préparation et envois de documents nécessaires aux clients.
• Soutien à la facturation.
• Coordination de la succursale et de l’équipe de la succursale de Donnacona.
• Soutien et implication au niveau des différents projets et opérations de l'agence.

Exigences

EXIGENCES:

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit (anglais un atout).
• Excellente capacité à faire des recherches et des réservations: Forfaits, croisières, vols, hôtels, voiture, etc.
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
• Excellente connaissance de PC Web et Sirev.
• Détention du certificat de conseillers délivré par l'OPC.

Compétences requises

QUALITÉS RECHERCHÉES:

Souci du détail, autonomie, sens de l'initiative, sens des responsabilité et de l'organisation. Entregent et recherche constante d'un service à la clientèle de haute qualité. Capacité à travailler en équipe, ouverture et bonne capacité d'apprentissage.

Job Details