Description

Depuis plus d’une décennie, nous faisons voguer notre clientèle aux quatre coins du monde grâce à nos forfaits croisières maritimes et fluviales clé en main. Porté par une croissance remarquable, notre département Croisières recherche aujourd’hui une ou un forfaitiste prêt(e) à mettre son expertise au service d’une clientèle en quête d’expériences uniques, notamment pour nos groupes sur mesure.

Votre mission:

Monter et opérer de A à Z des groupes sur mesure. Offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux appels des agents de voyages, en rédigeant des propositions transmises aux agents de voyages et en effectuant leurs suivis. Établir et maintenir les communications avec les différents fournisseurs (croisière, terrestre et aérien). Faire la comptabilité des groupes et des réservations individuelles. Préparer les documents de voyage. Aider à l’élaboration des brochures croisières.

Exigences

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez effectué des études en tourisme.
• Vous maîtrisez la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Vous avez de la facilité avec les chiffres
• Vous maîtrisez autant à l’écrit qu’à l’oral le Français et l’Anglais.
• Vous possédez un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences requises

Les petits + que nous recherchons :

• Une attitude positive et d’esprit d’équipe
• Expérience dans le milieu du tourisme opérationnel
• Être méthodique et avoir le sens de l’organisation
• Maîtrise des différents systèmes de réservations des compagnies de croisières

Job Details