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Offre d’emploi: Coordonnateur(rice) de groupes

Description

Passion Monde par Voyages Bergeron a été créé en 2012 et se spécialise dans les voyages de groupe accompagnés et guidés en français. Au total, nous possédons plus de 50 circuits sur les 5 continents. Reconnue pour son équipe jeune, dynamique et expérimentée, nous nous démarquons par la qualité de notre service à la clientèle qui est une priorité chez Passion Monde. Le support et l’entraide sont des valeurs au sein de l’entreprise et voilà comment cela garantit son succès et assure la fiabilité de chacun de nos services !

Si le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi et que tu as envie de travailler dans un monde de rêves et de voyages, ce poste est pour toi !



Description du poste

  • Planifier et concevoir des itinéraires ainsi que gérer la logistique de voyage;
  • Gérer les réservations de vols, hébergements, activités et veiller à respecter les budgets et les délais;
  • Réserver de nouveaux produits;
  • Développer et maintenir une bonne relation avec nos partenaires à l’international;
  • Analyser le marché et la compétition;
  • Négocier avec les prestataires;
  • Planifier la mise en marché;
  • Préparer les documents nécessaires pour les voyageurs;
  • S’assurer du bon déroulement des différentes étapes pré et post mise en ligne des produits;
  • Fournir une assistance avant, pendant et après le voyage;
  • Évaluer les retours pour améliorer continuellement l'offre de service;
  • Toutes autres tâches connexes.


Avantages

  • Poste à temps plein permanent;
  • Horaire de travail fixe et de jour;
  • Conciliation travail-vie personnelle;
  • Salaire concurrentiel;
  • Possibilité de bonus annuel;
  • Assurances collectives complètes (soins médicaux, paramédicaux, dentaires, oculaires, voyages, etc.);
  • Journées de maladies payées;
  • Congé payé le jour de ton anniversaire;
  • Rabais employé sur les vacances personnelles;
  • Reconnaissance des années de service;
  • Ambiance de travail conviviale;
  • Participer à des activités stimulantes avec l’équipe;
  • Espace de détente - cuisine employés toute équipée;
  • Environnement de travail moderne et stimulant ;
  • Succursale de Montréal: accès par le métro Jarry et par autobus.

Exigences

  • Bilingue (français et anglais);
  • Excellente maîtrise du français et anglais avancé à l’écrit et à l’oral ;
  • Détenir un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans un poste similaire;
  • Grand intérêt pour le voyage et avoir plusieurs voyages à son actif;
  • Détenir un AEC, DEP ou DEC en tourisme ou expérience équivalente;
  • Détenir un certificat de conseiller en voyages de l’OPC (ou en voie d’obtention);
  • Connaissance de la Suite Office, GMAIL & Google Drive;
  • Connaissance de PCVWeb, un atout.
Compétences requises

  • Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler sous pression ;
  • Rigueur, initiative, autonomie et grand sens de l’organisation;
  • Capacité à utiliser différents logiciels et outils informatiques;
  • Responsable et sérieux;
  • Aimer travailler en équipe;
  • Professionnalisme, dynamisme et entregent;
  • Qualités relationnelles et de communication.

Job Details

Localisation
Montreal (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
emploi@voyagesbergeron.com
Téléphone
514-273-3301

Présentation de l'entreprise

Voyages Bergeron est en affaire depuis 1950. Nous sommes situés à Montréal et Longueuil dans la province de Québec au Canada.

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