Description

En raison d’une croissance exceptionnelle et d’une forte augmentation du volume de ventes, Voyages Terre et Monde agrandit son équipe.


L’entreprise poursuit son expansion et crée de nouveaux postes permanents afin de soutenir la demande grandissante de sa clientèle et de son réseau d’agents à travers le Québec.


Pourquoi ce poste se distingue

Ce rôle va au-delà de la simple coordination : il s’agit d’être au cœur de la réussite de nos voyages de groupe, congrès et voyages de motivation.


Le ou la coordonnateur(trice) agit comme lien entre les clients, les fournisseurs et nos équipes internes, en veillant à ce que chaque projet soit fluide, bien organisé et à la hauteur des standards VTEM.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif de 20 $ à 25 $/h selon expérience.
• Poste à temps plein, en présentiel à Terrebonne.
• Environnement de travail professionnel, chaleureux et respectueux.
• Équipe passionnée, stable et en pleine expansion.
• Formation interne et possibilités d’évolution à moyen terme.

Exigences

Responsabilités principales

• Planifier, organiser et suivre toutes les étapes logistiques des voyages de groupe, du devis initial jusqu’au retour des voyageurs.
• Gérer la communication avec les fournisseurs, compagnies aériennes et hôteliers pour assurer la cohérence des dossiers.
• Préparer les documents de voyage : listes de passagers, itinéraires, formulaires et fiches techniques.
• Effectuer des transactions dans le logiciel PC Voyages.
• Coordonner les paiements, les dépôts et le suivi des soldes avec la comptabilité.
• Collaborer étroitement avec les responsables de groupe et les conseillers externes.
• Participer à la conception de nouveaux produits ou départs de groupes spéciaux.
• Assurer un service client professionnel, attentif et rapide à chaque étape.

Compétences requises

Profil recherché

• Expérience en coordination de groupes, logistique de voyage ou administration (un atout important).
• Connaissance du domaine du voyage ou des fournisseurs touristiques.
• Sens exceptionnel de l’organisation et de la planification.
• Aisance avec les outils informatiques (Microsoft 365, plateformes de réservation).
• Esprit d’équipe, attitude positive et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs projets à la fois dans un contexte de croissance.

Job Details