Description

✈️ Joignez-vous à notre équipe!

Agent(e) technique, service à la clientèle, conseillère en voyages et soutien aux conseillères en voyages

Club Voyages Marinair & Club Voyages Mont-Tremblant

Vous aimez le monde du voyage, le contact avec les gens et le travail d'équipe? Vous recherchez un environnement de travail stimulant où votre contribution est réellement appréciée et reconnue?

Nous avons une belle place pour vous!

Pour soutenir notre croissance, Club Voyages Marinair et Club Voyages Mont-Tremblant sont à la recherche d'une personne dynamique, organisée et polyvalente pour se joindre à notre équipe.

Nous sommes deux agences en pleine évolution, avec une équipe expérimentée, collaborative et surtout très soudée. Chez nous, l'entraide, le plaisir au travail et la qualité du service à la clientèle font partie de notre quotidien!

🌟 Ce que nous vous offrons : des conditions vraiment avantageuses!

· Salaire de base intéressant à partir de 21 $/heure, selon l'expérience.

· Programme de bonification en plus du salaire de base! Votre implication et votre contribution peuvent être récompensées.

· Assurances collectives complètes avec participation de l'employeur.

· REER collectif avec contribution de l'employeur pouvant atteindre 1 200 $ par année.

· Une équipe humaine, accessible et soudée où l'entraide est une priorité.

· Un environnement de travail convivial où les idées et les initiatives sont les bienvenues.

· Avantages et rabais dans le merveilleux monde du voyage.

· Activités d'équipe et événements de l'industrie.

· Stationnement sur place.

Nous croyons qu'une équipe heureuse, bien soutenue et reconnue fait toute la différence!

Votre rôle au quotidien

Poste situé à Sainte-Thérèse, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos deux agences en offrant un soutien technique, administratif et à la clientèle.

Vos principales responsabilités :

· Répondre aux appels et aux courriels entrants.

· Effectuer la facturation et assurer certains suivis administratifs.

· Soutenir les conseillères en voyages dans leurs opérations quotidiennes.

· Préparer les documents de voyage des clients (pochettes ou envoi électronique).

· Effectuer les enregistrements en ligne auprès des compagnies aériennes et des compagnies de croisières.

· Participer à la coordination et au suivi des groupes.

· Effectuer des réservations de billets d'avion.

· Offrir un service à la clientèle attentionné et professionnel.

· Participer à diverses tâches administratives et contribuer à l'amélioration de nos façons de faire.

Pourquoi choisir Club Voyages Marinair et Club Voyages Mont-Tremblant?

Parce que nous sommes bien plus que deux agences de voyages! Nous sommes une équipe qui avance ensemble, qui partage ses connaissances et qui croit que le succès passe par la collaboration. Nous voulons offrir à nos employés des conditions avantageuses, une stabilité et un milieu de travail où ils ont envie de s'investir et de grandir.

Vous avez envie de faire partie de l'aventure?

Faites-nous parvenir votre candidature à : annie.preseault@clubvoyages.com

Au plaisir de vous rencontrer!

Exigences

Le profil que nous recherchons

Nous cherchons une personne qui aime travailler en équipe et qui a naturellement le réflexe d'aider ses collègues, autant à l'interne qu'auprès de nos conseillères affiliées.

Vous êtes la personne que nous recherchons si vous êtes :

· Organisée, autonome et débrouillarde.

· Soucieuse du détail et capable de gérer plusieurs priorités.

· Reconnue pour votre service à la clientèle et votre entregent.

· Positive, collaborative et adaptable.

· À l'aise avec les médias sociaux.

· Capable de travailler sous pression tout en gardant le sourire.

· À l'aise en français et avec un anglais fonctionnel.

Compétences requises

Vos compétences et votre expérience

· Certificat de conseiller en voyages de l'OPC (ou en voie de l'obtenir).

· Formation en tourisme ou en vente de voyages (DEC ou DEP).

· Connaissance de base des plateformes PCWeb et SIREV.

· Une expérience dans une agence de voyages sera considérée comme un atout important.

Job Details